Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen
Hundeschule Flotte Pfoten und Kunden, die mit Hundeschule Flotte Pfoten diesen Vertrag
abschließen. Diese Bedingungen gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.
1.2. Eventuell getroffene Individualvereinbarungen haben Vorrang vor den AGB.
2. Gegenstand der Leistungen
2.1. Gegenstand der Leistungen ist die Durchführung von Einzeltrainings, Gruppenkursen,
offenen Gruppen/Treffs, Social walks, Mantrailing und Workshops für Menschen mit Hund.
2.2. Hundeschule Flotte Pfoten übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines
bestimmten Ausbildungsziels. Ein Trainingserfolg hängt in erheblichem Maße von der konsequenten und korrekten Umsetzung der Trainingsvorschläge im Anschluss an das gebuchte Training ab.
3. Vertragsabschluss
3.1. Grundlage des Trainingsangebotes ist die auf der Website dargestellten Leistungsbeschreibung. Die Inhalte des jeweiligen Trainings können der Leistungsbeschreibung entnommen werden.
3.2. Für Buchungen, die telefonisch, mündlich oder per Email erfolgen gilt Folgendes: Durch die Buchung bietet der Kunde/die Kundin der Hundeschule Flotte Pfoten den Abschluss eines Vertrags für ein bestimmtes Trainingsangebot verbindlich an
3.3. Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Annahme des Vertragsangebotes
zustande. Mit der Annahme, die telefonisch, per E-Mail oder per Post erfolgen kann, erhält 

der Kunde/die Kundin die für das gebuchte Training erforderlichen Informationen.

3.4 Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei Hundeschule Flotte Pfoten
berücksichtigt. Ist die ausgeschriebene maximale Teilnehmerzahl erreicht, ist eine Teilnahme nicht möglich.
4. Absage von Training
4.1 Sofern eine in der Ausschreibung angegebene Mindestteilnehmer*innenzahl nicht erreicht wird, ist Hundeschule Flotte Pfoten berechtigt; das Training kurzfristig abzusagen. Kunden, die das Training bereits gebucht haben werden telefonisch oder per E-Mail über den Ausfall informiert. Eventuell bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in voller Höhe erstattet.
4.2 Muss ein Training aufgrund höherer Gewalt (wie z.B. Streik, Pandemien, Naturkatastrophen, behördlicher Anordnung o.ä.) abgesagt werden, kann 
der Kunde/die Kundin  wählen, ob ihm*ihr die Teilnehmergebühr (ggf. anteilig) erstattet oder für einen Ersatztermin gutgeschrieben werden soll. Sollte kein Ersatztermin zustande kommen, wird die Teilnehmer*innengebühr (ggf. anteilig) erstattet.

4.3 Hundeschule Flotte Pfoten behält sich vor, wetterbedingt Kursstunden abzusagen. Dies gilt insbesondere dann, wenn es sich um tierschutzrelevante Temperaturen handelt.
Von Hundeschule Flotte Pfoten abgesagte Trainings werden nachgeholt. Findet sich kein
geeigneter Termin wird die evtl. bereits bezahlte Teilnehmergebühr (bei Kursen anteilig)
erstattet.
5. Mitwirkungspflicht des Kunden
5.1 Die Absage gebuchter Trainings muss bis mind. 24 Stunden vor Trainingsbeginn erfolgen.
Diese kann telefonisch, per WhatsApp oder per Email erfolgen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, wird die Trainingseinheit berechnet.
5.2  Der Kunde/die Kundin erklärt, dass er/sie über eine Hundehalterhaftpflichtversicherung verfügt, welche vor der ersten Trainingsstunde vorzulegen ist.

5.3  Der Kunde/die Kundin erklärt seinen Hund steuerlich gemeldet zu haben und verpflichtet sich, die aktuelle Hundesteuermarke während des gebuchten Trainings mitzuführen.

5.4 Der Kunde/die Kundin erklärt, dass sein/ihr Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist und über einen aktuellen Impfschutz gegen Staupe, Parvovirose, Leptospirose, Hepatitis und Tollwut verfügt. Bei Welpen ist ein altersgemäßer Impfschutz nachzuweisen.

5.5 Der Heimtierausweis/Impfausweis ist bei Gruppen-Trainings/Social-Walks vor der ersten Trainingsstunde zwingend vorzulegen.
5.6  Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, Hundeschule Flotte Pfoten vor Beginn der Trainingsstunde über Krankheiten, körperliche Einschränkungen wie z.B. HD, ED, Arthrose etc., eine Läufigkeit der Hündin sowie über Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere über erhöhtes Aggressionspotential gegenüber Mensch und/oder Tier sowie Angstverhalten des Hundes zu informieren. Hundeschule Flotte Pfoten ist berechtigt, den Hund in diesen Fällen von der Teilnahme am Unterricht auszuschließen.

5.7 Die Aufnahme und Einteilung eines Hundes in eine Gruppe/ in ein Training erfolgt
ausschließlich durch Hundeschule Flotte Pfoten. Die Trainierin(von Hundeschule Flotte Pfoten) ist jederzeit berechtigt einen Hund bei Unverträglichkeit mit einem anderen Hund,
Überforderung oder Unwohlsein des Hundes, o.ä. in eine andere Gruppe einzuteilen/ vom
Gruppentraining auszuschließen und ggf. ein Einzeltraining vorzuschlagen.
5.8 Belohnungen (Futter, Spielzeug, Zergel etc.) dürfen ausschließlich dem eigenen Hund
gegeben werden. Hierbei ist auf ausreichenden Abstand zu anderen Hunden zu achten.
5.9.  Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, den Weisungen von Hundeschule Flotte Pfoten Folge zu leisten.

5.10.  Der Kunde/die Kundin trägt auch während der Teilnahme an von Hundeschule Flotte Pfoten organisierten Trainings und Veranstaltungen die Verantwortung für sich und seinen Hund.

5.11. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet seinen Hund während des gebuchten Trainings an der Leine zu führen und sich so zu verhalten, dass eine Gefährdung anderer Teilnehmer, Personen und Hunde vermieden wird.

5.12.  Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet den abgesetzten Kot seines Hundes aufzunehmen und bis zur nächsten öffentlichen Entsorgungsmöglichkeit mitzunehmen.

5.13.  Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich tierschutzkonform zu trainieren.

5.14. Bei Bedarf werden die gespeicherten Daten wie Name, Adresse, Rechnungsadresse,
Telefonnummer, Angaben zum Hund und/ oder Kopie des Impfausweises an das Veterinäramt oder einen Tierarzt weitergeleitet.
Ich behalte mir das Recht vor Informationen über tierschutzwidriges Verhalten auch nach
Beendigung der Geschäftsbeziehung an unsere Berufskollegen und, falls notwendig, auch an das Veterinäramt weiterzugeben. Hierbei steht der Schutz des Hundes im Vordergrund. Ihre Einwilligung über die Weitergabe der Daten an die oben genannten Dritten erteilen Sie uns mit dem Eingehen der Geschäftsbeziehung, bzw. dem Unterzeichnen der Formulare über die Geschäftsbeziehung.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Sofern nichts anderes vereinbart, ist die Teilnahmegebühr innerhalb von 7 Tagen nach
Rechnungslegung spätestens jedoch vor der ersten Kursstunde in voller Höhe zu begleichen.
6.2 Kommt der Kunde/die Kundin in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Zahlungsverzug.

6.3 Befindet sich der Kunde/die Kundin im Zahlungsverzug ist Hundeschule Flotte Pfoten berechtigt, den Kunden von der (weiteren) Kursteilnahme auszuschließen. Eine Buchung weiterer Trainingsangebote ist bis zum Ausgleich der offenen Rechnung nicht möglich. 
6.4 Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

7. Preise
7.1 Es gelten die jeweils zum Vertragsabschluss ausgeschriebenen Preise einschließlich
Fahrtkosten. Die aktuellen Preise können unter www.hundeschuleflottepfoten.de eingesehen werden.
8. Veröffentlichung von Fotos
8.1 Der Kunde/die Kundin erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Film- und Fotoaufnahmen, die vom Teilnehmer, etwaigen Begleitpersonen und/ oder seinem Hund während Trainingsstunden und Veranstaltungen von Hundeschule Flotte Pfoten erstellt werden, auf der Homepage von Hundeschule Flotte Pfoten, auf deren Social Media-Seiten und für Werbezwecke veröffentlicht werden dürfen.
9. Urheberrechte
9.1 Eine Vervielfältigung von Unterrichtsmaterialien und Handouts sowie eine Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige Genehmigung von Hundeschule Flotte Pfoten nicht erlaubt.
10. Datenschutz
10.1 Hundeschule Flotte Pfoten verarbeitet die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten des Kunden/der Kundin unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Nähere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung.
10.2 Die persönlichen Daten unserer Kunden und Kundinnen werden vertraulich behandelt und nur dann offengelegt, wenn gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung gegenüber z.B. Behörden verpflichten.

Stand: 05.09.2024